Abraham Benrubi

En la historia con la que comenzó la mundialmente exitosa serie, colapsa un edificio de Chicago y todos en la sala de urgencias deben dejar de lado sus problemas personales para salvar vidas en medio de la crisis.

Es Nochebuena, y Cvetic sigue desaparecido. Benton anuncia que hay unos órganos disponibles antes de tener permiso del donante. Ross se aparece en la fiesta de compromiso de Hathaway.

El Dr. Benton intenta curar a todos los pacientes que ve, sintiéndose impotente por no poder hacer nada por su madre. Ross hace planes con Diane y su hijo. Lewis intenta ayudar a su hermana embarazada.

La Unidad de Análisis del Comportamiento reconstruye el perfil de un asesino en serie que toma a las familias como rehenes y vive con ellas como una figura paterna durante lo que se supone que son sus vacaciones familiares. Cuando otra familia es victimizada, Hotchner y su equipo deben actuar rápidamente para resolver el caso.

Chloe llega borracha al hospital. Carol y Doug se besan. Benton y Langworthy compiten por la beca Starzl.

Ross intenta llevar una relación con Diane Leeds. El Dr. Greene se enfrenta con el Dr. Swift. Benton lleva a su madre a un asilo. Vuelve la hermana de la Dra. Lewis.