Patricia French

När Nic utreds internt för Lilys död kommer Conrad till hennes försvar, men det gör situationen bara ännu värre. Under en rutinoperation fattar Bells patient eld vilket gör att sjukhuset omedelbart gör en internutredning.

Pam Hupp är den sista personen som såg sin vän Betsy Faria i livet den natt hon mördades.

Efter en förväxling på akutmottagningen ger Conrad dödsbesked till fel familj, han bestämmer sig för att ordna upp det. Under tiden har Nic kämpat för att hitta patientens journaler, som har varit under Lane's vård, Devon knyter band till en äldre patient och Mina är bänkad.

Pam är stöd för Betsys familj, polisen och distriktsåklagaren.

Pam blir tillfälligt berömd när åklagaren Leah Askey kallar henne som vittne för åklagarsidan.

Pam har problem med pengar, en obeveklig producent och svårigheter med att ta hand om sin sjuka mor.