Gigi Zumbado

De 118 haasten zich om een klein meisje in een losgekomen luchtballon te redden en ze helpen bij een stroomstoring in de stad, die veroorzaakt wordt door een gekaapte hoogwerker. Athena doet ondertussen onderzoek naar de serieverkrachter en dit brengt haar leven in gevaar.

De 118 blussen een brand in een flatgebouw en proberen op gedurfde wijze een blinde vrouw te redden die binnen vastzit. Als Athena reageert op een standaard noodoproep voor een klein ongeluk, komt ze op het spoor van een mogelijk nog onheilspellendere zaak. Ondertussen voert Hen een riskante medische procedure uit na een ongeluk bij een televisieprogramma over koken en Buck ontmoet een gepensioneerde brandweerman die hij probeert te herenigen met zijn verloren liefde.

De GAE wordt erbij gehaald om een serie moorden in D.C. te onderzoeken, waarbij cryptische berichten worden gevonden in de monden van de slachtoffers.