Joanna Douglas

C'est le grand jour pour les jeunes recrues, qui vont bientôt apprendre si elles sont acceptées définitivement ou non. Andy est confrontée à la mort suspecte d'une inconnue, qui la fait douter de son choix d'exercer ce métier...

À Florence, Fiona, la femme de Sandro Ravenzo, l'un des héritiers de la prestigieuse Maroquinerie Ravenzo, est enlevée après avoir eu un accident de voiture. Eric et son équipe se rendent sur place pour mener les négociations, mais se rendent vite compte que l'affaire semble plus complexe qu'il n'y paraît.