Jessica Leigh Gonzales

La chaleur dans l’hypermarché est insoutenable et crée des tensions entre Amy (America Ferrera) et Jonah (Ben Feldman) et l’équipe de l’entrepôt qui refuse de nettoyer une flaque de yaourt. Dina (Lauren Ash) et Garrett (Colton Dunn) trouvent un moyen de passer le temps et Cheyenne (Nichole Bloom) aide Glenn (Mark McKinney) à réparer le chauffage. Nico Santos joue également dans cet épisode.

Alors que les urgentistes soignent les victimes d'un terrible carambolage, un triangle amoureux se forme entre Mario, Angus et Heather. Apprenant que Carla a été hospitalisée, Malaya décide de rester à ses côtés et d'assister à son accouchement, et ce, malgré ses protestations.

Un avion s'écrase au 8e étage du Angels Memorial, provoquant la panique. Noa a un accident de voiture et Mario va devoir la sauver. Willis avoue à Rox qu'il a besoin d'elle, et toute l'équipe médicale se rend au tribunal pour soutenir Leanne qui va enfin savoir si elle obtient la garde d'Ariel.

Eliott craint le pire après le vibrant hommage de l'épouse du lieutenant Gomez venue témoigner à son procès pour faute, mais il espère que les images que Diego a tournées pour son documentaire la feront changer d'avis. Par ailleurs, Rox cherche à se rapprocher de Willis qui n'arrête pas de la repousser, et Leanne tente de consoler Ariel, dévastée par la disparition de son petit ami.