Jackie Mari Roberts

Lorsque la famille Bank participe à une séance afin qu’Hilary puisse communiquer avec son feu ex-fiancé, le scepticisme de Will énerve tant le spiritiste qu’il jette un sort sur la famille.

Au sein du service des urgences, Carol Hathaway propose d'ouvrir une section réservée aux femmes et aux enfants. Pendant ce temps, Greene est inculpé de faute professionnelle.