Amir M. Korangy

Après le désaccord entre Mateo et Cheyenne sur la meilleure façon de célébrer son 21ème anniversaire, Cheyenne fait appel à Bo. Au grand dam de Garrett, Glenn joue les entremetteurs pour aider Jerry et Sandra à compléter leur famille.

Amy et Mateo ne la jouent pas très fair-play pour gagner le concours de costumes après avoir appris que le premier prix est un jour de congé. De plus, Garrett est tourmenté par la musique d'Halloween du magasin.

Amy et Jonah ont un aperçu de la vie de l'autre moitié quand ils assistent à une conférence des gestionnaires. Mateo révèle un secret sur lui-même. Garrett et Dina font face aux épreuves et aux tribulations de la station d'emballage cadeau.

L'entreprise présente un défi convivial de suivi des étapes entre les succursales de Cloud 9 et Amy, Jonah et Dina créent une fausse rivalité pour booster les employés les plus paresseux du magasin 1217.

Amy se retrouve en plein cauchemar lorsqu'elle apprend qu'elle n'a pas droit à un congé maternité. Cheyenne et Mateo vont faire leur possible afin qu'elle change le prénom de son bébé.

Amy et Dina se dirigent toutes deux vers l'hôpital pour accoucher, mais Amy a une expérience d'accouchement très différente après avoir découvert que son assurance maladie avait une couverture limitée.