Un monstre à mille têtes

Guillermo est atteint d'un cancer qui le fait de plus en plus souffrir. Il pourrait pourtant être soigné grâce à un nouveau protocole de traitement, mais l'assurance santé le lui refuse. Désespérée, Sonia tente de convaincre le docteur Villalba, médecin coordinateur de leur compagnie d'assurances, de l'urgence à lui accorder ce traitement. Parce qu'il refuse une nouvelle fois de la recevoir, le médecin transforme le désespoir de Sonia en rage.