Jessica Leigh Gonzales

Un gélido día invernal de San Luis se vuelve rápidamente abrasador en Nube 9 cuando se estropea el termostato.

Conforme los médicos atienden a las víctimas del caótico accidente múltiple de tráfico, comienza a formarse un triángulo amoroso entre Mario, Angus y Heather. Por otra parte, cuando Malaya se entera de que Carla está ingresada, ignora los deseos de esta y permanece a su lado durante el parto.

El Angels Memorial sucumbe al caos cuando un avión se estrella contra la octava planta. Mientras, Noa sufre un accidente de coche y Mario debe salvarle la vida. Asimismo, Willis le confiesa a Rox que la necesita en su vida, y los médicos se congregan en el tribunal para apoyar a Leanne en su vista por la custodia de Ariel.

Elliot se teme lo peor después de oír el emotivo testimonio de la esposa del inspector Gómez en su juicio por negligencia médica, pero espera que las imágenes que ha grabado Diego para su documental la hagan cambiar de parecer. Mientras, Rox trata de conectar con Willis, pero él la rehúye. Y Leanne trata de consolar a Ariel, sumida en las secuelas de una pérdida devastadora.