Susan Song

Da gamere invaderer Cloud 9 til udgivelsen af det sidste nye videospil, forsøger Jonah (Ben Feldman) at hjælpe Amy (America Ferrera) med at sikre sig et eksemplar af spillet, hvilket fører dem ud på et uventet eventyr.

Willis og Rox bliver sendt ud til et brand i Los Angeles’ bjerge for at hjælpe tilskadekomne brandmænd, og de vælger at blive for at lede efter en forsvundet, lille dreng, der er blevet væk fra sin far midt i kaosset.

Angels Memorial ender i kaos, da et fly flyver ind i ottende etage. Noa er ude for en bilulykke, og Mario må redde hendes liv. Willis indrømmer overfor Rox, at han har brug for hende i sit liv. Lægerne støtter Leanne i retssalen ved høringen om forældremyndigheden.