Nicole Kafka

Max afprøver et nyt, dristigt besparelsesprogram, der kan hjælpe både New Amsterdam og de mest trængende patienter. Wilder har svært ved at håndtere en patients beslutning om at nægte en livreddende operation. Reynolds kommer til en vigtig erkendelse om sin fars adfærd. Iggy forsøger sig med online dating.

Da en ældreplejefacilitet lukker ned, må New Amsterdam tage mange nye patienter ind. Reynolds lader sine personlige frustrationer gå ud over sin afdeling, hvilket næsten får katastrofale resultater. Iggys reflekterer over sit ægteskab og sit privatliv.

New Amsterdam-teamet samles om en aften med karaoke og druk, som de må tage konsekvensen af løjerne næste dag på arbejdet. Iggy hjælper en mystisk patient med at konfrontere desuden et tidligere traume, mens Reynolds og Dr. Malvo diskuterer deres fremtid.

Max og Bloom bliver chokerede, da en dødelig ambulanceulykke afslører en livsfarlig plan. Dr. Fuentes lægger pres på Iggy for at få ham til at tage imod patienter.

Dr. Reynolds og dr. Malvo har en fortrolig samtale med dr. Baptiste. Max får lidt mere at vide om Sharpe, da en person fra hendes fortid dukker op.