Pamela Roylance

Weil das Pflegepersonal am Seattle Grace Hospital streikt, müssen die Ärzte alleine zurechtkommen. Meredith unterläuft bei der Behandlung einer Seniorin ein Fehler und Izzie versorgt eine schwangere Jugendliche.

Weil Gwen den Tod ihres Verlobten nicht verkraftet, versucht sie, sich umzubringen, wird aber von Melinda und Jim gerettet, die gerade bei Gwens Nachbarin zu Gast sind. So lernt Melinda Gwen kennen und erfährt, dass diese ständig vom Geist ihres verstorbenen Verlobten Conor begleitet wird. Melinda versucht, Kontakt zu Conor aufzunehmen und ihn davon zu überzeugen, ins Jenseits hinüberzugehen. Doch Conor, der Organspender war, will zuvor erfahren, wer sein Herz bekommen hat ...

In Tulsa, Oklahoma, werden in einer Nacht drei Männer mit einem Baseballschläger ermordet. Die Polizei wundert sich, dass sich die durchtrainierten Männer nicht zur Wehr gesetzt haben. Schließlich wird die BAU gerufen; Sam Cooper geht von einem Amoklauf aus. Tatsächlich wird am nächsten Tag ein vierter Mann erschlagen aufgefunden. Dann macht der Täter jedoch einen verhängnisvollen Fehler: Er nimmt am Mobiltelefon des Opfers einen Anruf von dessen Mutter entgegen.

Anlässlich eines Schriftstellerkongresses ist Jessica in New York. Zufällig beobachtet sie, wie eine attraktive Dame in einem Schmuckgeschäft ein Collier in ihrer Handtasche verschwinden lässt. Als sie am gleichen Abend die Wahlparty des Staatsanwaltes Drew besucht, traut sie ihren Augen nicht: Die Gastgeberin Sheila Finley ist die Frau aus dem Juwelierladen. Jessicas Neugier ist geweckt.

MacGyver sieht sich mit einer bizarren Herausforderung konfrontiert, als eine bewaffnete Schar von Dorfbewohnern die verängstigten Passagiere eines Zuges als Geiseln nehmen, um den Tod von mehreren Kindern zu rächen.