Benjamin Norris

Amy va a fare per Zephra un colloquio in cui sembra siano interessati soprattutto alle candidate latinoamericane. Glenn spinge Sandra ad adottare un ragazzo di 17 anni.

E' l'ultimo giorno di attività del Cloud Nine: tutti si interrogano sul proprio futuro, con malinconia al ricordo di tutti gli anni passati insieme.

Quando il figlio del fondatore del Cloud 9 si presenta a sorpresa nel negozio, i dipendenti faticano ad accontentare le sue particolari idee. Garrett aiuta Dina ad affrontare una situazione complicata con Brian.

Il giorno delle prime grandi pulizie del negozio dall'inizio della pandemia, Glenn coinvolge Garrett nell'organizzazione di una festa per tirare su di morale i dipendenti.

Con la posizione di supervisore di piano scoperta, Jonah decide di mettersi in gioco, ma Dina non ne è entusiasta.

Jonah finisce nei guai con Sandra e Glenn quando il figlio di Sandra, Tony, inizia a lavorare al Cloud 9.