Kelly Schumann

Jane tenta decifrar a conexão entre Red John e Lorelei enquanto a equipe do CBI é obrigada a se unir ao FBI para solucionar um assassinato.

Amy tem a oportunidade de conhecer seu ídolo da infância; Glenn não consegue controlar seu patriotismo excessivo; Jonah descobre um segredo do passado de Mateo; Dina quer criar uma cerimônia de encerramento memorável.

Glenn acidentalmente diz aos outros funcionários que Amy e seu marido vão fazer terapia em casal; Dina tenta encorajar Amy forçando-a a participar de um almoço; Enquanto isso, Jonah e Garret estão inventando um jogo.

O porta-voz da Cloud 9 é acusado de um crime hediondo. Dina e Glenn decidem conduzir um teste de drogas na loja.

Os empregados são avisados que o vice-presidente da empresa fará uma visita. Mateo fica chocado com os rumores de que Jeff está em um relacionamento com uma funcionária.

Com uma terrível tempestade de neve castigando St. Louis, os funcionários e clientes da Cloud 9 ficam presos e as tensões e discussões são inevitáveis.