Claire Karpen

Max wil een verplichte extra vrije dag voor het personeel van New Amsterdam en stuit op onverwacht verzet. Reynolds raakt geïntrigeerd door een innemend nieuw personeelslid. Bloom worstelt met werkstress nadat hij van een essentieel medicijn is gehaald. Iggy gaat voor het eerst weer op een date. Max overtuigt Wilder om een hoognodige operatie te ondergaan.

Dr. Reynolds en dr. Malvo hebben een openhartig gesprek met dr. Baptiste. Max komt wat meer te weten over Sharpe als iemand uit haar verleden weer opduikt. Iggy speelt scheidsrechter tussen twee jonge patiënten en hun families. Dr. Wilder heroverweegt Max' aanbod om zich bij de staf aan te sluiten.

Max en Sharpe worden wakker met een nieuwe, meer persoonlijke dynamiek. Iggy schakelt een oud contact in om te helpen met een explosieve situatie in het ziekenhuis. Bloom begint een lastige dynamiek met de patiënten op haar nieuwe Spoedeisende Hulp. Reynolds komt in een ongemakkelijke positie met dr. Baptiste en zijn vrouw, dr. Lyn Malvo.

Max voert drastische duurzame veranderingen in het ziekenhuis door en Bloom komt als nieuw mens van vakantie terug.

Max wordt gedwongen om onderzoek te doen naar ongelijkheid voor donkere vrouwen bij bevallingen.