Chris Grace

Soms kan het leven je verrassen.

Als onderdeel van een nieuw bedrijfsinitiatief onder leiding van Dina moeten Jonah, Cheyenne en andere overwerkte werknemers spullen direct en snel naar de auto's van de klanten brengen.

Amy (America Ferrera) en Jonah (Ben Feldman) worden fanatiek in het verbergen van hun relatie voor de collega’s.

Door een zware sneeuwstorm in St. Louis en een onvriendelijk hoofdkantoor raken de werknemers van Cloud 9 ingesneeuwd. Dat leidt tot escalaties en ruzies.

Amy probeert goede referenties over Mateo bij zijn immigratie-advocaat neer te leggen, maar dat mislukt.

Amy (America Ferrera) en Jonah (Ben Feldman) staan tegenover elkaar als het hoofdkantoor collega’s voor zich wil winnen door ze te overladen met traktaties.